Términos del servicio

INFORMACIÓN GENERAL
Bienvenido a Anfora Parfums. En estos Términos del Servicio, los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a Anfora Parfums. Operamos esta tienda en línea y sitio web, incluyendo toda la información, contenido, funciones, herramientas, productos y servicios disponibles para ofrecerte una experiencia de compra en línea.

Nuestra tienda está alojada en Shopify, plataforma que nos permite ofrecer nuestros productos y procesar compras de forma segura.

Al visitar nuestro sitio o comprar en nuestra tienda, aceptas estos Términos del Servicio y nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo con ellos, no debes utilizar este sitio.

SECCIÓN 1 - USO DEL SITIO
Al utilizar este sitio, declaras que tienes al menos la mayoría de edad legal en tu lugar de residencia o que cuentas con autorización suficiente para usar este sitio.

Aceptas proporcionar información verdadera, actual y completa al realizar una compra o al registrarte en el sitio. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu cuenta y contraseña, en caso de que apliquen.

No podrás usar nuestros productos o servicios para ningún fin ilegal o no autorizado, ni violar leyes aplicables al usar este sitio.

SECCIÓN 2 - PRODUCTOS
Anfora Parfums comercializa decants de perfumes, es decir, fracciones de fragancia original reenvasadas en presentaciones más pequeñas. Salvo que se indique expresamente, no se vende la botella original de la marca.

Hacemos nuestro mejor esfuerzo para mostrar con la mayor precisión posible los colores, presentación y descripción de nuestros productos. Aun así, pueden existir ligeras variaciones por la configuración de pantalla, lote, atomizador, etiquetado o presentación.

Nos reservamos el derecho de modificar, actualizar o descontinuar productos en cualquier momento y sin previo aviso.

SECCIÓN 3 - PEDIDOS
Al realizar un pedido, haces una solicitud de compra sujeta a aceptación por parte de Anfora Parfums.

Nos reservamos el derecho de rechazar, limitar o cancelar cualquier pedido por motivos como disponibilidad, errores en la información del producto, errores en el precio, sospecha de fraude o cualquier otra causa justificada.

Una vez confirmado el pedido, recibirás la notificación correspondiente por correo electrónico.

Te recomendamos revisar cuidadosamente tus datos antes de finalizar tu compra, ya que una vez procesado el pedido no garantizamos cambios o cancelaciones.

SECCIÓN 4 - PRECIOS Y PAGOS
Todos los precios publicados en el sitio están expresados en pesos mexicanos (MXN), salvo que se indique lo contrario.

Nos reservamos el derecho de modificar precios, promociones, descuentos y disponibilidad sin previo aviso.

Aceptas proporcionar información de compra, pago y envío completa y correcta. En caso de error en el precio, descripción o disponibilidad, podremos cancelar el pedido y notificarte.

SECCIÓN 5 - ENVÍOS Y ENTREGAS
Actualmente realizamos envíos únicamente dentro de México.

Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar según la paquetería, ubicación del cliente, temporadas altas, causas de fuerza mayor o situaciones fuera de nuestro control.

No somos responsables por retrasos atribuibles a la empresa de mensajería una vez entregado el paquete a la misma, aunque haremos lo razonablemente posible para apoyarte en el seguimiento de tu pedido.

Es responsabilidad del cliente proporcionar correctamente su dirección de envío y datos de contacto.

SECCIÓN 6 - DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS
Las devoluciones, reposiciones y reembolsos se rigen conforme a nuestra Política de reembolsos y devoluciones, disponible en este sitio.

Por la naturaleza de los productos, no aceptamos devoluciones por preferencia personal sobre el aroma, ni de productos abiertos, usados o manipulados.

SECCIÓN 7 - PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo el contenido de este sitio, incluyendo textos, nombres, logotipos, imágenes, diseños, gráficos y material visual, es propiedad de Anfora Parfums o se utiliza con autorización correspondiente.

Queda prohibida su reproducción, distribución, modificación, uso comercial o explotación sin autorización previa por escrito.

SECCIÓN 8 - HERRAMIENTAS O SERVICIOS DE TERCEROS
Es posible que en nuestro sitio se integren herramientas, aplicaciones o servicios operados por terceros. Estas herramientas se ofrecen tal como están disponibles y no controlamos su funcionamiento, contenido o disponibilidad.

No asumimos responsabilidad por servicios, plataformas o sitios web de terceros.

SECCIÓN 9 - RELACIÓN CON SHOPIFY
Anfora Parfums opera con tecnología de Shopify, lo que nos permite ofrecer nuestra tienda en línea. Sin embargo, cualquier compra realizada en este sitio se efectúa directamente con Anfora Parfums, no con Shopify.

Al utilizar este sitio, aceptas que Shopify no es responsable de las operaciones de compraventa realizadas entre tú y Anfora Parfums.

SECCIÓN 10 - PRIVACIDAD
El tratamiento de tus datos personales se realiza conforme a nuestra Política de Privacidad.

Al utilizar este sitio, reconoces que cierta información puede ser procesada a través de Shopify y sus proveedores tecnológicos para operar la tienda, procesar pagos, gestionar envíos y mejorar la experiencia de compra.

SECCIÓN 11 - COMENTARIOS Y OPINIONES
Si nos envías comentarios, reseñas, sugerencias o contenido, nos otorgas autorización para usarlo, reproducirlo, adaptarlo o publicarlo con fines comerciales o informativos, sin obligación de compensación, salvo que la ley disponga lo contrario.

Te comprometes a no publicar contenido ilegal, ofensivo, difamatorio, engañoso o que vulnere derechos de terceros.

SECCIÓN 12 - ERRORES E INEXACTITUDES
Puede existir información con errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con precios, descripciones, promociones, tiempos de entrega o disponibilidad.

Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error y de cancelar pedidos cuando exista información incorrecta, incluso después de haberse realizado la compra.

SECCIÓN 13 - USOS PROHIBIDOS
No puedes usar este sitio para:

• Actividades ilícitas
• Fraude o suplantación de identidad
• Difundir virus, malware o código malicioso
• Extraer información mediante bots, scraping o herramientas automatizadas
• Infringir derechos de propiedad intelectual
• Hostigar, insultar o dañar a otras personas

Nos reservamos el derecho de suspender o bloquear el acceso al sitio si detectamos incumplimientos.

SECCIÓN 14 - TERMINACIÓN
Podemos suspender o terminar el acceso al sitio o cancelar pedidos si consideramos que hubo incumplimiento de estos Términos del Servicio, uso indebido del sitio o actividad sospechosa.

SECCIÓN 15 - DESCARGO DE RESPONSABILIDAD
Este sitio y sus servicios se ofrecen “tal cual” y “según disponibilidad”. No garantizamos que el sitio funcione sin interrupciones, errores o fallas técnicas en todo momento.

Tampoco garantizamos que la experiencia olfativa de un perfume sea percibida de la misma manera por todas las personas, ya que la percepción del aroma puede variar según piel, clima, almacenamiento y preferencias personales.

SECCIÓN 16 - LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
En la medida máxima permitida por la ley aplicable, Anfora Parfums no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuenciales derivados del uso del sitio, retrasos de entrega, imposibilidad de uso o expectativas subjetivas del producto.

Nada de lo anterior limita derechos que no puedan excluirse conforme a la legislación mexicana aplicable.

SECCIÓN 17 - INDEMNIZACIÓN
Aceptas indemnizar y sacar en paz y a salvo a Anfora Parfums, Shopify y sus proveedores tecnológicos frente a reclamaciones, daños, pérdidas o gastos derivados de tu incumplimiento de estos Términos o del uso indebido del sitio.

SECCIÓN 18 - DIVISIBILIDAD
Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida o inaplicable, las demás disposiciones seguirán en pleno vigor.

SECCIÓN 19 - ACUERDO COMPLETO
Estos Términos del Servicio, junto con nuestras políticas publicadas en el sitio, constituyen el acuerdo completo entre tú y Anfora Parfums respecto al uso del sitio y las compras realizadas.

SECCIÓN 20 - CESIÓN
No podrás ceder tus derechos u obligaciones derivados de estos Términos sin nuestro consentimiento previo por escrito. Nosotros sí podremos cederlos o transferirlos cuando resulte necesario para operar el negocio.

SECCIÓN 21 - LEY APLICABLE
Estos Términos del Servicio se regirán e interpretarán conforme a las leyes aplicables en México.

SECCIÓN 22 - CAMBIOS A ESTOS TÉRMINOS
Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o reemplazar estos Términos del Servicio en cualquier momento mediante su publicación en este sitio. El uso continuo del sitio después de cualquier cambio implica la aceptación de dichos cambios.

SECCIÓN 23 - INFORMACIÓN DE CONTACTO
Las preguntas sobre estos Términos del Servicio pueden enviarse a:

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Correo: contacto@anforaparfums.com